1. Política de Privacidad
¡Hola! En Biomimetic Corp, nos importa tu privacidad. Queremos contarte, de manera sencilla, cómo manejamos tus datos cuando compras nuestros cursos virtuales o productos físicos.
1.1. ¿Qué información recogemos?
Cuando te apuntas a nuestros cursos o compras algo, nos das algunos datos como:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección (para enviarte productos físicos)
- Información de pago (que manejamos de forma segura)
1.2. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos esta info para:
- Gestionar tus inscripciones y compras
- Mandarte confirmaciones y novedades sobre tus pedidos
- Darte acceso a los cursos que compraste
- Responder tus preguntas o brindarte ayuda
- Contarte sobre nuevos cursos, productos o promociones, si nos das permiso
1.3. ¿Cómo protegemos tu información?
Protegemos tu información y aplicamos medidas de seguridad para mantenerla a salvo. Si bien en internet no existe una seguridad absoluta, te recomendamos siempre usar nuestros canales oficiales y compartir solo los datos necesarios. Al momento de pagar, nuestra plataforma te redirigirá a Culqui, que se encarga de procesar tarjetas, billeteras digitales y otros medios de pago de manera rápida y segura. Ellos manejan la transacción con altos estándares de seguridad, asegurando que tu información sensible esté protegida. Así, tu compra será fácil, confiable y sin riesgos.
1.4. ¿Compartimos tu información?
No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando es necesario para:
- Procesar pagos (usando plataformas seguras)
- Hacer envíos (con empresas de mensajería)
- Cumplir con SUNAT
1.5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Corregir información incorrecta
- Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
- Negarte a que usemos tus datos para marketing
Para hacer valer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.
1.6. Comunicaciones y pagos
En Biomimetic Corp, nunca te pediremos pagos adicionales después de tu compra. Todas nuestras comunicaciones son solo por nuestros canales oficiales. Si recibes algún mensaje raro, mejor verifica con nosotros antes de hacer cualquier cosa.
2. Política de Envíos
Aquí te contamos cómo manejamos los envíos de los productos físicos que compras en Biomimetic Corp.
2.1. ¿A dónde enviamos?
Hacemos envíos a todo el Perú. Asegúrate de darnos una dirección clara para que tu pedido llegue sin problemas.
2.2. ¿Cuánto tarda en llegar?
- Lima Metropolitana: Entre días hábiles.
- Provincias: Entre días hábiles.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores como el clima o situaciones especiales.
2.3. ¿Cuánto cuesta el envío?
- Lima Metropolitana: S/
- Provincias: S/
Si compras más de S/, el envío es gratis.
2.4. ¿Cómo es el proceso de entrega?
Después de confirmar tu pedido y pago:
- Te mandamos un correo de confirmación con los detalles.
- Te avisamos cuando tu pedido esté en camino, con info de seguimiento si la hay.
- Las entregas se hacen en días hábiles, no contamos fines de semana ni feriados.
2.5. ¿Qué hacer al recibir tu pedido?
Cuando llegue:
- Revisa que el paquete esté en buen estado.
- Si ves algo raro, no lo aceptes y avísanos de inmediato para solucionarlo.
2.6. ¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre envíos, habla con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios que encuentras en nuestra web.